Rückgaberecht

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Easeanova. Diese Richtlinie entspricht den geltenden deutschen Verbraucherschutzgesetzen. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

1. Rückgabe- und Umtauschfrist

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Bei mangelhaften oder falsch gelieferten Produkten stehen Ihnen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu.

2. Voraussetzungen für eine Rückgabe

Eine Rückgabe ist möglich bei beschädigter, fehlerhafter oder falsch gelieferter Ware oder wenn Sie Ihr gesetzliches Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen ausüben.

3. Rückgabeprozess

Kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer und dem Rückgabegrund. Nach Genehmigung erhalten Sie weitere Anweisungen zur Rücksendung.

Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir den Kaufbetrag gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

4. Umtausch

Nach Erhalt der Rücksendung versenden wir einen Ersatzartikel innerhalb von 1–3 Werktagen.

5. Rückerstattung

Die Rückzahlung erfolgt über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel (Visa, MasterCard, JCB, Discover) spätestens innerhalb von 14 Tagen.

6. Versandkosten

Bei Ausübung des Widerrufsrechts erstatten wir die Standardversandkosten. Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern kein Produktmangel vorliegt.

7. Haftung

Wir handeln gemäß den geltenden gesetzlichen Vorschriften. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

8. Kontakt

Adresse: 815 N 52ND ST APT 1407,PHOENIX,AZ 85008-7941,United States
E-Mail: client@easeanova.com
Telefon: +1 (520) 231-4396
Online-Öffnungszeiten: 9:00 bis 17:00 Uhr (MEZ)